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Termos de devolução




TERMOS DE DEVOLUÇÃO:

  1. O cliente tem o direito de devolver a mercadoria sem apresentar qualquer justificação no prazo de 30 dias a contar da receção da encomenda.

  2. Para devolver os produtos encomendados, o cliente deve primeiro contactar a LennyLamb (contact@lennylamb.com) para informar sobre a devolução da encomenda. Os produtos devem ser enviados no seu estado original (sem apresentar sinais de uso) e na embalagem original, incluindo o recibo. Tanto o produto como a embalagem não podem estar danificados de forma alguma. O pagamento será reembolsado no prazo de 14 dias. O reembolso só será emitido após recebermos o produto devolvido. A taxa de envio não será reembolsada.

  3. Produtos personalizados que são feitos por encomenda especial não podem ser devolvidos.